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96.3%
(977 avis)
Note moyenne : 19/20
3.2%
(32 avis)
Nombre d'avis : 1015
0.6%
(6 avis)
envoi très rapide, j'ai eu un soucis avec l'échappement dont la chicane etait montée a fort, même avec le bonne outillage, impossible a retirer.
J'ai le sentiment de ne pas avour été pris au serieux et pas de reponse a ma demande, j'ai du traiter ma demande directement avec le fabricant aux Etats Unis, de très loin, plus serieux et reactif
Bonjour , nous avons échangé plus 7 mails avec vous , nous ne comprennons pas votre note sur l'absence de réponse . Comme déja expliqué , les chicanes sont montées serrées pour éviter les vibrations et peuvent être difficiles à extraire . Par rapport aux photos reçues et l'état de la bride , nous nous permettons d'émettre un doute sur "l'outillage adapté" pour l'extraire . Votre premier mail date du 24 juin à 16h39 , notre première réponse le même jour à 16h41 pour des éhanges jusqu'à plus de 19h00 , nous ne voyons pas comment être plus réactif . Cordialement
Réponse rapide suite à une demande 20/20 Par contre le remboursement en avoir je suis pas fan 10/20
Merci pour votre commande . Un avoir est obligatoire comptablement , il est automatiquement édité à la réception de votre pièce en retour . Il est tout à fait possible d'en demander le remboursement .
bon nombre de pièces de qualité a disposition mais a des tarif stratosphériques,plus de 30% de marge sur certains produit sans forcer.
Bonjour , merci pour votre commande , les tarifs indiqués sont TTC , si vous comparez avec des tarifs hors taxes et/ou hors douane et encore hors transport à l'autre bout du monde , effectivement vous pouvez trouver les pièces moins chère .
Nous avons aussi une structure à faire fonctionner , et ne travaillons pas de notre sous sol sans service client ni sav .
Nous faisons dans tous les cas de notre mieux pour répondre aux attentes de chacun et sommes désolés si les tarifs ne vous conviennent pas .
Cordialement .
Une bonne dispo sur des pièces rares, mais pour le reste, les prix sont trop élevés, c'est dommage.
Bonjour , merci pour votre commande , les tarifs sont élevés selon votre point de vue , mais il ne faut pas oublier que nous sommes en France et importer en Europe est chère effectivement . Pour rappel , nous parlons d'environ 30% de taxes et d'un transport élevé pour faire venir les pièces de l'autre bout de la planète , qui est lui même retaxé à la même hauteur que les pièces .
Les tarifs sont également fait par les fabricants , et nous sommes distributeur , les pièces ne sortent pas de nos ateliers .
cordialement,
Un delai de livraison très long pour le produit commandé, sans en être averti par mail ou autres d'une date de réception.
Bonjour , nous vous avons eu de nombreuses fois au téléphone . Nous sommes désolé pour le délai mais comme expliqué, Akrapovic , comme beaucoup d'autres sociétés , était fermé pendant la période Covid .
Cordialement .
Commande envoyé vite dommage de ne pas avoir de lien pour le suivi du colis surtout au prix des frais de port
Bonjour , merci pour votre commande , vous recevez un mail automatique avec le suivi , regardez peut être simplement dans vos spams . Cordialement .
Petite ambiguïté avec la photo et le kit. Dommage.
Bonjour , vous avez commandé un additif Premix pour RX8 . Depuis fin 2019 , les bidons sont passés gris à la place de rouge . Les photos seront remises à jours prochainement . Cordialement .
Incompréhension au niveau du tarif de l'article acheté (il a changé de prix, mais la relation client m'a interdit de le réserver - pour 2 jours - au prix le plus bas). Par contre, service client réactif, et assez pro dans l'ensemble.
Comme expliqué par mail , il y a eu une erreur sur la mise à jour tarif , le prix a été remis correctement sous 24h . vous avez vu ce changement de tarif dans ce laps de temps . Nous ne vous avons pas "interdit" de commander , mais ne pouvons simplement pas vendre à perte et donc vous le réserver sur le tarif erroné ...