Non satisfait et déçu de cet achat. Le prix et la livraison étaient corrects mais les pièces reçues étaient inutilisables (languettes de fixation abîmées)
Yannis28/12/2024
Réponse:
Bonjour , merci pour votre commande , nous avons repris l'ensemble des photos et nous ne voyons pas de problèmes sur celles ci . Nous avons cependant un numéro d'appel et une boite mail ou il est possible de communiquer pour trouver des solutions avant de placer un avis négatif . Bien cordialement,
Délai de pièce et non suivi des commande client
J’ai commandé un embrayage pour ma 350z il y avait écrit délai de 1 à 3 semaines au bout d’un mois toujours pas de nouvelle. Obliger de vous contacter pour s’avoir ou la livraison en est. Et on mon dit que c’est normal que je ne l’ai toujours pas car cette pièce n’est pas disponible. Donc gentillement on me propose une autre référence. Que j’ai reçu très rapidement. Mais je ne comprends pas pourquoi ne pas enlever ou prévenir que pour l’instant cette référence n’est pas disponible. Donc très déçu car 1 mois de perdu pour rien.
Martin21/07/2024
Réponse:
Merci pour votre commande . Les délais indiqués sont des délais moyens , il peut arriver que ce délai soit plus long ou dans 95% des cas plus court . Notre site comporte plus de 20000 références et il n'est malheureusement pas facile de gérer les délais ou rupte qui ne dépendent que du fournisseur . Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée . cordialement .
Non fiables
Attend le règlement de ses clients pour commander la marchandise manquante. Propose une livraison sous 24 à 48h mais cause de réapprovisionnement 2 à 3 semaines. EXTRAORDINAIRE !!!!!
Erick09/04/2023
Réponse:
Effectivement comme 100% des boutiques en ligne , le paiement est demandé à la commande . Envoyer les pièces sans règlement ne serait simplement pas possible à gérer , sans parler des personnes qui ne payerai simplement pas .
Les délais sont indiqués sur l'article , dans votre panier , puis vous sont confirmés une fois la commande validée . Vous n'avez apriori pas porté attention à ces notifications , vous avez demandé le remboursement de votre commande qui a été fait le jour même . Nous ne voyons pas ce qui nous qualifie de non-fiable . Cordialement,
zero pointé
Le dropshipping mal fait par excellence, delais annoncé de 3/4 semaines, ça a été le doube, pas de communication, pas de gestion commerciale, pour des durites facturé au prix fort que j'ai pas la suite touve , ça fit beaucoup.
Laurent02/09/2021
Réponse:
Bonjour , merci pour votre commande . Nous ne faisons absolument pas de dropship ( envoi direct du fournisseur au client) , dans le but premier de maitriser le plus possible nos expéditions et que vous ne payez pas de douanes et autres frais . Vous n'avez pas reçus votre commande du fabricant mais bien de chez nous , vous pouvez facilement le controler via l'étiquette de transport sur votre colis . Les délais annoncés sont des délais moyens , que nous ne maitrisons malheureusement pas à 100% , d'autant plus dans la conjoncture actuelle .Si le fournisseur est en rupture , nous sommes tributaire de ces délais . Pour le 0 pointé sur la communication , nous avons répondus à vos mails et sommes toujours disponibles par téléphone ou par mail pour répondre aux questions de délais ou autres .
Nous sommes désolés pour cette attente et nous nous excusons pour ce délai qui reste exceptionnel . Cordialement .
Délais de livraison inacceptable
Il a fallu 2 mois pour que je reçoive ma commande alors que le délai annoncé était de 1 à 3 semaines... inacceptable. Et quand vous appelez on ne sait pas vous dire et aucun geste commercial proposé!!
Daniel13/06/2019
Réponse:
Bonjour , nous sommes tributaire du fournisseur , les délais indiqués sont des délais moyens , que nous nous efforçons de respecter . Nous ne maitrisons pas une rupture de stock chez le fabricant . Si celui ci ne nous indique pas un délai précis , nous ne pouvons pas vous communiquer une date au hasard . Vous avez été informé , un remboursement vous a été proposé .
Nissan
Toyota
Honda
Mazda
Mitsubishi
Subaru
Suzuki
Lexus
Hyundai
Kia
Dodge
Chevrolet
Ford
BMW
Mercedes
Audi
Mini
96.4%
(965 avis)
Note moyenne : 19/20
3%
(30 avis)
Nombre d'avis : 1001
0.6%
(6 avis)
Non satisfait et déçu de cet achat. Le prix et la livraison étaient corrects mais les pièces reçues étaient inutilisables (languettes de fixation abîmées)
Bonjour , merci pour votre commande , nous avons repris l'ensemble des photos et nous ne voyons pas de problèmes sur celles ci . Nous avons cependant un numéro d'appel et une boite mail ou il est possible de communiquer pour trouver des solutions avant de placer un avis négatif . Bien cordialement,
J’ai commandé un embrayage pour ma 350z il y avait écrit délai de 1 à 3 semaines au bout d’un mois toujours pas de nouvelle. Obliger de vous contacter pour s’avoir ou la livraison en est. Et on mon dit que c’est normal que je ne l’ai toujours pas car cette pièce n’est pas disponible. Donc gentillement on me propose une autre référence. Que j’ai reçu très rapidement. Mais je ne comprends pas pourquoi ne pas enlever ou prévenir que pour l’instant cette référence n’est pas disponible. Donc très déçu car 1 mois de perdu pour rien.
Merci pour votre commande . Les délais indiqués sont des délais moyens , il peut arriver que ce délai soit plus long ou dans 95% des cas plus court . Notre site comporte plus de 20000 références et il n'est malheureusement pas facile de gérer les délais ou rupte qui ne dépendent que du fournisseur . Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée . cordialement .
Attend le règlement de ses clients pour commander la marchandise manquante. Propose une livraison sous 24 à 48h mais cause de réapprovisionnement 2 à 3 semaines. EXTRAORDINAIRE !!!!!
Effectivement comme 100% des boutiques en ligne , le paiement est demandé à la commande . Envoyer les pièces sans règlement ne serait simplement pas possible à gérer , sans parler des personnes qui ne payerai simplement pas .
Les délais sont indiqués sur l'article , dans votre panier , puis vous sont confirmés une fois la commande validée . Vous n'avez apriori pas porté attention à ces notifications , vous avez demandé le remboursement de votre commande qui a été fait le jour même . Nous ne voyons pas ce qui nous qualifie de non-fiable . Cordialement,
Le dropshipping mal fait par excellence, delais annoncé de 3/4 semaines, ça a été le doube, pas de communication, pas de gestion commerciale, pour des durites facturé au prix fort que j'ai pas la suite touve , ça fit beaucoup.
Bonjour , merci pour votre commande . Nous ne faisons absolument pas de dropship ( envoi direct du fournisseur au client) , dans le but premier de maitriser le plus possible nos expéditions et que vous ne payez pas de douanes et autres frais . Vous n'avez pas reçus votre commande du fabricant mais bien de chez nous , vous pouvez facilement le controler via l'étiquette de transport sur votre colis . Les délais annoncés sont des délais moyens , que nous ne maitrisons malheureusement pas à 100% , d'autant plus dans la conjoncture actuelle .Si le fournisseur est en rupture , nous sommes tributaire de ces délais . Pour le 0 pointé sur la communication , nous avons répondus à vos mails et sommes toujours disponibles par téléphone ou par mail pour répondre aux questions de délais ou autres .
Nous sommes désolés pour cette attente et nous nous excusons pour ce délai qui reste exceptionnel . Cordialement .
Il a fallu 2 mois pour que je reçoive ma commande alors que le délai annoncé était de 1 à 3 semaines... inacceptable. Et quand vous appelez on ne sait pas vous dire et aucun geste commercial proposé!!
Bonjour , nous sommes tributaire du fournisseur , les délais indiqués sont des délais moyens , que nous nous efforçons de respecter . Nous ne maitrisons pas une rupture de stock chez le fabricant . Si celui ci ne nous indique pas un délai précis , nous ne pouvons pas vous communiquer une date au hasard . Vous avez été informé , un remboursement vous a été proposé .